プライバシー通知

基本方針

Softcare Co.,Ltd.（以下「当社」）は、医療機器および関連ソフトウェアの提供に際し、 個人情報および利用ログを適切に取り扱います。 当社は、適用される法令（日本の個人情報保護法、米国関連法令、EU一般データ保護規則（GDPR）等）を遵守します。

収集する情報

• 連絡先情報（氏名、所属、役職、メールアドレス、電話番号等）
• 契約・取引情報（契約内容、購入履歴、保守契約情報等）
• サポート対応情報（問い合わせ内容、障害報告、対応履歴）
• 製品利用ログ（操作ログ、エラーログ、クラッシュ情報、端末情報、アクセス日時、IPアドレス等）
• 顧客から受領した解析対象データ、検証用データ、技術資料等

利用目的

• 製品提供、導入、保守、サポート
• 品質改善、不具合解析、セキュリティ対策
• 契約履行、請求、法令対応
• 製品安全情報・重要なお知らせの通知
• 統計分析（個人を特定しない形）
• 受託解析・検証対応

第三者提供

法令に基づく場合等を除き、本人同意なく第三者提供しません。 業務委託先には必要範囲で提供し、適切に監督します。 当社は個人情報を販売しません。

国際移転

日本国外でデータを取り扱う場合、適用法令に従い、 標準契約条項（SCC）等の適切な保護措置を講じます。

保存期間

利用目的達成に必要な期間、または法令で定める期間保存し、 不要後は適切に消去または匿名化します。

顧客提供データの管理

顧客から預かった知的財産、個人情報、解析データ等は、 当社の顧客所有物管理規定に従って管理します。

本人の権利

適用法令に基づき、開示・訂正・削除・処理制限等を請求できる場合があります。

お問い合わせ

• 事業者名: Softcare Co.,Ltd.
• 連絡先: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
• 所在地: 日本国（詳細は当社Webサイト参照）
• 施行日: 2026-05-20
• 最終更新日: 2026-05-20